Privacy

プライバシーポリシー

3cha.siteにおける個人情報、アクセス解析、Cookieおよび外部送信の取扱いを記載しています。

制定日: 2026-07-23
最終改定日: 2026-09-04
ポリシーバージョン: 2026-09-04

1. 基本方針

3cha.siteは、問い合わせ対応、サービス案内、初期設定、公開作業、運用サポートのために取得する個人情報を、個人情報保護法その他関連法令に従って適切に取り扱います。

2. 取得する情報

業種、会社・店舗名、担当者名、メールアドレス
問い合わせ内容、公開希望時期、既存サイトやドメインの状況
パイロット応募時の改善目的、比較データの有無、導入前後の集計値、運用に関する感想、計測・掲載許可の記録
アクセス日時、IPアドレス、ユーザーエージェント、Cookie、ログイン・セキュリティログ
閲覧ページ、クエリ等を除去した参照元、セッションID、UTM・広告クリックID、閲覧・クリック・フォーム開始・問い合わせ等のイベント、選択した業種・テンプレート・プラン

3. 利用目的

問い合わせ、見積、契約相談への回答
サービス、料金、契約手続きに関する案内
Webサイト、管理画面、問い合わせ機能の初期設定と公開作業
運用サポート、不具合調査、サービス改善
販売サイト別の利用状況、流入経路、問い合わせ導線およびコンバージョンの集計・分析
パイロット応募の確認、参加条件の調整、導入前後の比較、サービス改善
セキュリティ確保、不正利用防止、法令対応

4. パイロットプログラムと導入事例

パイロットプログラムでは、本人と確認した比較期間・指標・数え方に基づき、Search Console、GA4、問い合わせ記録等の集計値と運用に関する感想を取得する場合があります。アカウントのパスワードや、応募事業者のお客様を個別に識別する情報の提供は求めません。

会社・店舗名とサイトURLの紹介、または画面、集計値、コメントを含む導入事例への利用は、それぞれ応募者が明示的に許可した範囲に限ります。任意の掲載許可をしなくても応募できます。導入事例の公開原稿と掲載範囲は公開前に改めて確認し、許可の撤回後は将来の掲載を停止します。

5. 第三者提供・委託

法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託に必要な範囲で提供する場合を除き、個人データを第三者に提供しません。サーバー、メール送信、ドメイン、セキュリティ、サポート運用等に関する業務を外部事業者へ委託する場合があります。

6. Cookie等

当サイトは、販売ページの閲覧状況と、問い合わせ・申込みまでの導線を改善するため、当社独自の流入・コンバージョン計測とGoogle Analytics 4（以下「GA4」といいます。）を利用します。GA4は、当社が本番環境へ計測IDを設定し、かつ利用者がアクセス解析を停止していない場合に限り読み込まれます。

当社独自の流入・コンバージョン計測

当社は、セッションID、最初と直近のランディングページ・参照元・取得日時、UTMパラメータおよび広告クリックID、閲覧・クリック・フォーム開始・問い合わせ・申込み・契約完了等のイベント、選択した業種・テンプレート・プランを取得します。ランディングページと参照元はクエリ文字列とフラグメントを除去して保存し、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ本文その他のフォーム入力値をアクセス解析イベントとして送信しません。

セッション内の流入情報は、ブラウザのsessionStorageと、3cha_attribution_v1というファーストパーティCookieへ保存します。3cha.siteと当社の商品LP間で初回流入を引き継ぐため、同Cookieは3cha.site配下で共有されます。問い合わせまたは申込みが送信された場合、その流入情報の写しを問い合わせ記録または契約記録とともに当社サーバーへ保存します。

GA4によるアクセス解析と外部送信

送信先	Google LLC
送信される情報	クエリ文字列・フラグメントを除いた閲覧URL、伏せ字化したオンボーディングURL、ページタイトル、クエリ文字列等を除いた参照元URL、閲覧日時、イベント名、選択した業種・テンプレート・プラン、ブラウザ・端末・言語・画面に関する情報、Cookie等の識別子。通信時にIPアドレスが取り扱われますが、Googleの説明によればGA4ではIPアドレスを記録・保存しません。
当社の利用目的	サイト別の利用状況、流入経路、販売導線およびコンバージョンの集計・分析、画面・コンテンツ・サービスの改善、不具合の把握。
送信先の利用目的	Googleによるアクセス解析サービスの提供、維持、保護。Googleにおける取扱いは、Googleの規約・ポリシーに従います。

当社の実装では、Googleシグナルと広告パーソナライズシグナルを無効にしています。Googleによる情報の取扱いは Googleの説明、 GA4のCookie仕様はGoogle Analyticsヘルプをご確認ください。

保存技術と保存期間

名称・保存先	目的	期間
`3cha_attribution_v1` Cookie・sessionStorage	当社の販売サイト間での初回流入と、セッション内の直近流入の把握	ブラウザセッション終了まで
`3cha_analytics_opt_out` Cookie	アクセス解析を停止した選択の保持	選択から1年
`_ga`、`_ga_<ID>` GA4 Cookie	利用者とセッションの区別	当社設定では最終アクセスから最長1年。ブラウザ設定等により短くなる場合があります。

問い合わせ・契約記録に付随して当社サーバーへ保存した流入情報は、当該記録の対応、契約・請求、税務、紛争対応等に必要な期間保管し、必要がなくなった後に削除または匿名化します。GA4を有効にする際は、Google側のユーザー単位・イベント単位データの保持期間を2か月に設定します。標準の集計レポートにはGoogle所定の取扱いが適用されます。

アクセス解析の停止・再開

次のボタンで、現在のブラウザにおける当社独自の流入計測とGA4を一括で停止できます。停止すると、GA4のスクリプトをGoogleから読み込まず、新しい解析イベント、UTM等の流入情報を保存・送信しません。既存の当社流入Cookie、セッション内の流入情報および確認できるGA4 Cookieも削除します。停止後も、セキュリティログ、ログイン状態の保持、利用者が送信した問い合わせ・申込み等、サービス提供に必要な処理は継続します。

現在の設定を確認しています。

ブラウザのCookie設定でCookieを拒否・削除することもできます。ただし、ログイン等の必須Cookieを拒否すると一部機能を利用できない場合があります。Googleが提供する Google Analyticsオプトアウトアドオンも利用できます。

7. 保管期間

当社は、利用目的の達成、問い合わせ対応、契約・請求・税務・紛争対応、セキュリティ確保に必要な期間または法令で保存が求められる期間、情報を保管します。保管の必要がなくなった情報は、合理的な方法で削除または匿名化します。Cookie、ブラウザ内の保存期間およびGA4データの期間は前項に記載します。

8. 安全管理

当社は、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、アクセス権限、通信経路、セッション、ログおよび委託先を必要な範囲で管理します。

9. 開示等の請求・問い合わせ先

本人または正当な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止または第三者提供記録の開示を求められた場合、本人確認を行ったうえで法令に従い対応します。

個人情報に関するお問い合わせは、support@3cha.site までご連絡ください。

10. 改定

法令、サービス内容または情報の取扱いを変更した場合、本ポリシーを改定します。重要な変更は、当サイトその他適切な方法でお知らせします。